kox8 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kox8 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kox8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

kox8 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক গেম উপলব্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল সুবিধা এবং দায়িত্ব এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

kox8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে।

kox8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সত্যিকারের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে kox8-কে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

kox8 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

kox8 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি পূর্বে kox8 থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করেননি।

kox8 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। কোনো সদস্য যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

kox8 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা kox8 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করতে পারে।
• ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলনের সুবিধা রয়েছে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kox8 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

kox8 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট হারে বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পেতে পারেন।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে নির্দিষ্ট সময়ে লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হতে পারে।
• VIP প্রোগ্রাম: নিয়মিত ও উচ্চ-পরিমাণে বেটকারীদের জন্য বিশেষ VIP সুবিধা রয়েছে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পেতে পারেন।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• kox8 মনে করলে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

kox8-এ প্রদত্ত সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য — নিজস্ব বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়মাবলী গেম পেজে উল্লেখ থাকে।

• RNG সার্টিফিকেশন: kox8-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড, যা প্রতিটি ফলাফলের সম্পূর্ণ ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। সীমা অতিক্রম করে বেট করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে kox8 উপযুক্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
• গেমের ফলাফল: গেমের সকল ফলাফল চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট পেজে প্রকাশ করা হয়।

kox8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, হ্যাকিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য kox8 ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• kox8-এর কোনো কর্মীর পরিচয় নেওয়া বা kox8 ব্র্যান্ড ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

kox8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বয়সসীমার শর্ত পূরণ না হওয়া।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যবহারকারী তার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগে অর্থ ছাড় করা হবে না। বোনাস-সম্পর্কিত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাসের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

kox8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

kox8 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সহায়তা করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা রয়েছে।

kox8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য যেকোনো অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য।

kox8-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

kox8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে দ্রুত সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।